سياسة الخصوصية

ما يُرسَل عند إعداد البرنامج

عند أول تشغيل بعد التثبيت، يُرسل البرنامج إشارة واحدة فقط بأنه ثُبِّت، تتضمن رقم الإصدار، ولا تتضمن أي رقم يعرّف جهازك أو حسابك. ولأنها لا تحمل شيئًا عنك، تُرسل قبل أي موافقة.

عند إكمال الإعداد نستلم: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ومعرّف الجهاز (رمز يُشتق من عتاد جهازك لربط اشتراكك به)، ورقم إصدار البرنامج، ولغته.

نستخدمها لإنشاء حسابك، وإصدار اشتراكك والتحقق منه، والتواصل معك بخصوص حسابك أو مشكلة أبلغتنا بها.

إذا اخترت «ابقَ على تواصل» فقط، نحفظ موافقتك على رسائل التحديثات، وكيف عرفت بنا إن ذكرت ذلك. يمكنك إيقاف هذه الرسائل من أي رسالة.

ما يبقى على جهازك

الإعدادات، وسجل التغييرات والنسخ الاحتياطية، وتاريخ التقييم، وقراءات الحرارة والأداء، كلها تُحفظ على جهازك ولا تُرفع إلينا.

لا يقرأ البرنامج ملفاتك الشخصية، ولا سجل التصفح، ولا كلمات المرور، ولا يعرض إعلانات.

التحديثات والاشتراكات

يتحقق البرنامج من وجود تحديث، ومن قائمة الاشتراكات الملغاة، بتنزيل ملفات من dl.xtweaks.net. مثل أي خادم ويب، يرى الخادم عنوان IP الخاص بك عند التنزيل، ولا نربطه بحسابك.

رمز التفعيل يحمل معرّف جهازك وباقتك، ويُتحقق منه على جهازك نفسه.

تقارير الأعطال وصحة البرنامج

ليبقى البرنامج ثابتًا، يرسل تقريرًا تقنيًا قصيرًا إذا حدث عطل غير متوقع أو علّق البرنامج: وقت حدوثه، ومكانه في البرنامج، ونص الخطأ وتفاصيله التقنية، ورقم الإصدار ونوع النسخة، وإصدار ويندوز. وعند التعليق يُضاف كم ثانية استمر، وأي مهام البرنامج نفسه كانت تعمل وكم استغرقت، واستهلاك البرنامج للذاكرة والمعالج، والذاكرة المتاحة في الجهاز، وحرارة المعالج، وهل الجهاز على الشاحن أو البطارية، وحالة نافذة البرنامج، ومدة تشغيله. ولا يُرسل اسم أي برنامج آخر على جهازك.

قبل الإرسال يُحذف من التقرير اسم مستخدم ويندوز، واسم الجهاز، ومسارات ملفاتك، وأي بريد إلكتروني.

ويرسل البرنامج مرة يوميًا رقم الإصدار مع رقم تثبيت عشوائي يُنشأ عند التثبيت، ويُرفق الرقم نفسه بتقارير الأعطال، لنعرف عدد الأجهزة على كل إصدار وكم منها يعمل بلا أعطال. هذا الرقم لا يُشتق من عتاد جهازك، ولا يُرسل مع حسابك أو اشتراكك، ولا نحفظه هو نفسه بل بصمة رقمية منه.

وأثناء تشغيل البرنامج يرسل كل 10 دقائق إشارة بأنه يعمل، بنفس رقم التثبيت العشوائي، لنعرف عدد الأجهزة المتصلة الآن. لا نحتفظ إلا بآخر وقت ورقم الإصدار، دون أي سجل لأوقات استخدامك.

وإن وافقت على التشخيص، يرسل البرنامج أعدادًا يومية لاستخدام الميزات فقط (مثل عدد مرات الضغط على «تحسين»)، بلا أي محتوى أو أسماء ملفات أو بيانات حساب.

يعمل ذلك ضمن موافقتك على شروط الخدمة وهذه السياسة، عند التسجيل أو عند موافقتك على هذه النسخة منها. أما في دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، فلا يعمل إلا إذا اخترته بنفسك من علامة منفصلة، ولا يُنشأ رقم التثبيت قبل ذلك. وإن لم تختره وحدث عطل، يسألك البرنامج في المرة التالية إن كنت تريد إرسال تقرير هذا العطل وحده، دون رقم تثبيت. ويمكنك إيقافه في أي وقت من الإعدادات ← «تقارير الأعطال وصحة البرنامج».

تقييمك للبرنامج

إذا قيّمت البرنامج من داخله، يصلنا عدد النجوم وما كتبته بنفسك ورقم الإصدار والباقة، ويُحفظ الجهاز كبصمة رقمية فقط.

ومع التقييم يُرسل البرنامج ما يساعدنا على فهمه: درجة الجهاز (أول مرة والآن وقبل آخر تحسين وبعده)، وعدد البرامج الشغالة والتي تبدأ مع ويندوز، وأسماء أثقل ثلاثة برامج في الذاكرة، والوضع المستخدم، والذاكرة الفاضية، ومواصفات الجهاز (الشركة والموديل والمعالج وكارت الشاشة والرام). لا يُرسل أسماء ملفات ولا بيانات حساب، ولا يُرسل شيء من هذا إذا لم ترسل تقييمًا.

وعند الضغط على زر Trustpilot نسجّل أنك ضغطته فقط، حتى لا نرسل لك دعوة التقييم بالبريد. أما ما تنشره على Trustpilot فيخضع لسياستهم.

الدعم

عندما تراسلنا عبر واتساب أو البريد، نستلم ما ترسله. «تقرير النظام» يُنسخ فقط إذا ضغطت عليه بنفسك، ويحتوي على مواصفات الجهاز وإصدار ويندوز، دون اسمك أو بريدك أو رمز اشتراكك.

الموقع

قد يستخدم موقع xtweaks.net أدوات تحليل وقياس إعلانات (مثل Google Analytics، Microsoft Clarity وبكسل Meta، TikTok) تضع ملفات تعريف ارتباط لفهم كيفية استخدام الموقع. لا تُستخدم داخل البرنامج.

زر التحميل على الموقع يمرّ بعدّاد لدينا قبل أن يبدأ التحميل، لنعرف عدد التحميلات.

إذا حدث خطأ تقني في صفحة من الموقع، يُرسل تقرير مختصر به (الصفحة ونص الخطأ) لنصلحه، دون أي بيانات عنك.

أين تُحفظ البيانات ومع من تُشارَك

تُحفظ بيانات الحساب لدى مزوّد بيانات موثوق، مشفّرةً. وتدفع عبر مزوّد دفع آمن؛ لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام لديك حساب أو اشتراك، ونحذفها عند طلبك.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل، بمراسلتنا على contact@xtweaks.net.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة نرفع رقم نسختها ونحدّث تاريخها، ويعرض عليك البرنامج ملخص ما تغيّر ويطلب موافقتك على النسخة الجديدة. ويمكنك إيقاف تقارير الأعطال وصحة البرنامج في أي وقت من الإعدادات.

النسخة 7 (1 نوفمبر 2026): التقييم من داخل البرنامج يُرسل معه معلومات عن الجهاز تساعدنا على فهمه

النسخة 6 (9 أكتوبر 2026): إن وافقت على التشخيص، يرسل البرنامج أعدادًا يومية لاستخدام الميزات فقط (مثل عدد مرات الضغط على «تحسين»)، بلا أي محتوى أو أسماء ملفات أو بيانات حساب.

النسخة 5 (2 أكتوبر 2026): أضفنا قسم «تقييمك للبرنامج»: ما يصلنا عند التقييم من داخل البرنامج، وأننا نسجّل الضغط على زر Trustpilot فقط.

النسخة 4 (2 أكتوبر 2026): أثناء تشغيل البرنامج يرسل كل 10 دقائق إشارة بأنه يعمل، بنفس رقم التثبيت العشوائي وبموافقتك على تقارير الأعطال. نحتفظ بآخر وقت فقط. أخطاء صفحات الموقع التقنية تُرسل في تقرير مختصر لنصلحها، دون أي بيانات عنك.

النسخة 3 (2 أكتوبر 2026): عند أول تشغيل بعد التثبيت يرسل البرنامج إشارة واحدة بأنه ثُبِّت، برقم الإصدار فقط، دون أي رقم يعرّف جهازك أو حسابك. زر التحميل على الموقع يمرّ بعدّاد لدينا لنعرف عدد التحميلات.

النسخة 2 (27 سبتمبر 2026): يرسل البرنامج تقريرًا تقنيًا مختصرًا إذا تعطّل أو علّق، ونبضًا يوميًا برقم تثبيت عشوائي، لنعرف ثبات كل إصدار. نحذف من التقارير اسم مستخدم ويندوز واسم الجهاز ومسارات الملفات وأي بريد قبل إرسالها. يمكنك إيقاف ذلك في أي وقت من الإعدادات ← «تقارير الأعطال وصحة البرنامج». وفي أوروبا والمملكة المتحدة لا يعمل إلا باختيارك.

النسخة 1 (23 سبتمبر 2026): النسخة الأولى.

تواصل معنا

X Tweaks — contact@xtweaks.net